Foire aux questions
Est-ce que nous pouvons aller à l’atelier ?
L’accès est sur rendez-vous seulement afin d’offrir un service personnalisé à tous nos clients. Comme nous offrons un service de cueillette, il se peut que nous soyons en déplacement occasionnel.
Est-ce que vous pouvez restaurer des objets très anciens ?
Habituellement, c’est possible à moins qu’ils soient dans un très mauvais état. Utilisez notre formulaire pour nous envoyer des photos et de l’information sur l’objet.
Est-ce que le placage tient longtemps?
Évidemment, tout dépendra de l’usage qu’il en sera fait. Un plateau de service utilisé une fois l’an, dans les grandes occasions, aura une durée de vie beaucoup plus grande que celui qui est utilisé à chaque semaine. Par contre, l’application du verni de protection fera en sorte de conserver son état et il réduira son entretien.
Offrez-vous la cueillette sur la Rive-Sud?
Oui après avoir discuté des travaux à effectuer sur vos objets.
Offrez-vous la cueillette à l’extérieur de la région?
Nous utilisons un service de livraison pour ces cas particuliers.
Comment savoir si mon objet peut être restauré ?
Nous le saurons rapidement après avoir vu vos objets ou analysé vos photos par courriel à info@artetmetaux.com ou amppolissage@videotron.ca ou par texto au 514 495-1258
Quel est le délai pour effectuer les réparations sur mes objets?
Il faut prévoir un délai de 2 à 4 semaines selon le travail exigé par le client.
Quels genres d’objets pouvez-vous restaurer ou réparer ?
De l’argenterie, de la quincaillerie, de la robinetterie, des luminaires et chandeliers, des objets antiques, des pièces décoratives, des objets religieux, des menorah en cuivre, laiton, nickel, argent et en or.
Est-ce que vous pouvez rajeunir ma quincaillerie de meubles ou ma robinetterie?
Tout à fait, nous pouvons effectuer un placage avec un nouveau fini qui donnera un look plus actuel.
Travaillez-vous l’argent sterling?
Oui. Nous réparons, polissons et plaquons l’argent et le sterling.
Restaurez-vous des articles religieux?
Oui. Nous sommes spécialisés dans la restauration d’ornements religieux depuis plus de 25 ans.
Pouvez-vous remplacer les pièces manquantes?
Oui. Nous pouvons fabriquer des pièces sur mesure.
Est-ce que vos services sont offerts au grand public ou seulement aux compagnies ?
Nous offrons nos services à tout le monde, aux collectionneurs, contracteurs, designers, diocèses etc.